FLO Ayakkabı Mağazası

2001 yılında Ziylan Grup bünyesinde kurulan FLO, Türkiye ´de Ayakkabı Marketi Sisteminin öncülüğünü yapan bir mağazalar zinciridir. 87´si kendisine ait ve 14´ü bayi olmak üzere toplam 101 mağazasında müşterilerine hizmet veren FLO, her geçen gün bünyesine yeni mağazalar ve ürünler ekleyerek müşterilerine hizmet vermeye devam edecektir.

FLO konseptini; ailenin tüm bireyleri için, her zamana ve her ortama uygun ayakkabı, spor giyim, aksesuar gibi ürünlerini, ekonomik ve geniş bir ürün yelpazesi sunarak karşılayan mağazalar zinciri olarak oluşturmuştur. Binlerce model ve renk seçeneğinin satışa sunulduğu FLO mağazalarında abiye ayakkabılar, günlük kullanıma uygun ayakkabılar, spor ayakkabılar, okul ayakkabıları, spor giyim, spor aksesuarları, ayakkabı bakım ürünleri ile ayakkabınızı tamamlayan kemer, çanta, cüzdan, valiz, bijuteri, şal, vb. ürünler yer almaktadır.

Müşterilerine dünya modasını en uygun fiyat ve ödeme koşulları ile sunmayı amaçlayan FLO, mağazalarında yaratmış olduğu konsept ile müşterilerinin rahat ve ferah bir ortamda alışveriş yapmalarını sağlamaktadır. Geniş bir ürün yelpazesi ile ürün kalitesinden taviz vermeden, her bütçeye uygun ekonomik ürünler sunan FLO, eğitilmiş profesyonel personelleri ile müşterilerine hizmet vermeyi her zaman ön planda tutmaktadır.

Müşterilerinin satın almış oldukları ürünlerde karşılaşabileceği herhangi bir problemi, en kısa sürede çözüme kavuşturmak üzere Satış Sonrası Hizmetler Departmanı’ nı oluşturan FLO, almış olduğu “ISO 10002 : 2004 Müşteri Şikayetleri ve Müşteri Memnuniyeti Kalite Yönetim Sistemi Belgesi” ile vermiş olduğu hizmeti tescil ettirmiştir. Uluslararası bağımsız belgelendirme kuruluşları tarafından sistematik denetimlere tabi olan FLO, sürekli olarak kendisini geliştirmekte ve global değişimlere hızla adapte olmaktadır.